01 / 联系通道

邮箱、电话、地址三条通道，找对入口一次说清

每周追赛程的老球迷，或者刚在通勤路上点开简体版移动端的新访客，遇到数据疑问、会员权益或是内容协作，新2足球备用都留了明确的入口。先看哪条通道适合你的问题，再把材料准备齐，来回会少很多。

02 / 什么时候联系

把问题放进值守时段，回应更快

工作日 10:00 22:00

客服邮箱在这个时段内有人值守。赛事数据相关的疑问请附上场次与截图，写明轮次与对阵双方，比对起来会快很多。

电话 400-3538-9465 主要受理会员与账号类咨询。其他类型的问题建议先走邮件，方便把经过和材料一次留全。

03 / 属地与备案

站点由重庆团队运营，运营与客服地址是重庆市渝中区解放碑步行街民权路28号。备案号为渝ICP备51575962号-4，需要核对站点归属时，对照这一条即可。

渝ICP备51575962号-4

属地坐标示意

04 / 常见联系场景

场景 A

桌面端与移动端共用同一账号，旧版主页保留的会员权益继续有效。重点场次打不开、档位显示不对，都可以直接问。

场景 B

比分、红黄牌或射门统计与比赛实际情况对不上时，每个场次详情页底部都设有纠错入口，也可以直接发邮件说明。

场景 C

球迷社区、数据标注服务商想把当季的赛事观察做成专题，可以先把覆盖人群和手上已有的素材说清楚。

05 / 留言前请准备

06 / 下一步